運保維護
運保維護服務(wù)是指用(yòng)戶的設備在保修期到期之後,或在質(zhì)保期内有(yǒu)超出合同中(zhōng)的所要求的服務(wù),由我公(gōng)司以維護合約方式提供的技(jì )術支持服務(wù),包括遠(yuǎn)程維護和現場維護兩種方式。
定期對儀器設備進行預防性巡檢、調試校準、可(kě)有(yǒu)效的提高設備運行穩定性和觀測數據的準确性。
-
運保維護業務(wù)可(kě)以提供的服務(wù)如下
科(kē)考、實驗等重大活動的設備保障及技(jì )術支持
軟件及運行環境的檢查、調試、維護及故障排查
硬件及運行狀态測試、調試、維護及故障排查
軟、硬件升級
定期校準及調試
觀測數據的完整性和有(yǒu)效性檢查
配件、耗材更換
清潔維護
-
服務(wù)頻次
設備維護的頻次根據用(yòng)戶所使用(yòng)的設備類型、使用(yòng)環境和用(yòng)戶對數據的要求而定,典型的設備維護頻次為(wèi)一年四次
若設備運行環境惡劣,或用(yòng)戶有(yǒu)特殊需求,則按需增加運維頻次
-
運保維護幫助用(yòng)戶所解決的問題
提高數據的有(yǒu)效率和準确性
保障觀測數據獲取率,減少設備故障導緻數據缺失
降低設備的故障率及維修費,延長(cháng)設備使用(yòng)壽命
減輕用(yòng)戶對設備使用(yòng)與維護中(zhōng)的工(gōng)作(zuò)壓力